Q. 役職を持たない立場で他部署を巻き込むような大きな提案を行った経験とその結果を教えてください。
💡 面接官の本当の意図・見られているポイント
自身のテリトリーに縛られず会社全体を良くするための提案力と行動力を確認する。
【詳細解説】
この質問は、応募者が自身の業務範囲や所属部署の枠に囚われず、会社全体にとって何が最善かを考え、自ら行動を起こせる『越境思考』の持ち主であるかを見極めるものです。役職がなくても他部署と連携し、課題解決や改善提案を行う力は、将来的にリーダーシップを発揮する上で不可欠とされています。単に自分の業務をこなすだけでなく、組織全体への貢献意欲と、それを実現するための巻き込み力、推進力があるかを評価しています。大局観を持って、周囲を動かす行動力をアピールしましょう。
❌ 評価を下げてしまう「NG回答例」
私は自分の部署の業務改善には力を入れてきましたが、他部署を巻き込むような大きな提案をした経験は正直ありません。日々の業務を効率的に進めることに集中していたため、そこまで視野を広げる機会がなかったのが実情です。もし機会があれば挑戦してみたいとは思います。
✅ 高評価を勝ち取る「模範回答例」
はい、ございます。以前、私が所属していた部署で顧客対応の遅延が頻発しており、その原因が他部署からの情報連携不足にあると考えました。私は役職はありませんでしたが、顧客満足度向上という大局観から、関連部署の担当者に直接アプローチし、定期的な合同ミーティングの開催と情報共有フローの改善を提案しました。最初は抵抗もありましたが、共通の課題意識を醸成することで部署間連携を強化し、結果的に情報共有のスピードが20%向上、顧客対応の遅延も半減しました。この経験を通じて、自身のテリトリーを超えて全体最適を考える重要性を学びました。
🕵️♂️ 自分だけの回答を作るためのアドバイス
具体的なエピソードをSTAR形式で伝え、他部署との協働で得られた学びや貢献を強調しましょう。あなたの「越境思考」と「巻き込み力」を具体的に示すことが重要です。
今の質問、実際にAI面接官と練習してみませんか？
あなたのスマホやPCのマイクを使って、この質問のリアルな模擬面接が
今すぐ「無料・登録不要」で受けられます。
声のトーンや回答時間、キーワードの網羅率をAIが客観的に即時採点します。
AI面接シミュレーター運営事務局
Webビジネスの第一線で培った知見とAI技術を掛け合わせ、不透明な面接の評価基準を徹底的に可視化。あやふやな感情論を排し、「客観的なデータで勝つ」ための合理的かつ再現性の高い面接突破メソッドを研究・発信しています。
